公司名稱:* 職務:*
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1、貴公司所屬行業:

  

2、 您認為社會化媒體客服的價值體現在哪方面(可多?。??
  

3、 貴公司是否已有社會化媒體客服?

  貴公司在哪些社會化平臺上設立服務賬號(可多?。??

  貴公司的社會化媒體客服屬于哪個部門在管理與維護?

  貴公司已投入在全媒體交互中心的人員共有多少人?

4、 貴公司是否將全媒體交互作為公司客戶服務的發展方向?

  貴公司是否有計劃將全媒體交互中心整合到傳統聯絡中心業務?

  本次項目預計啟動時間?

  本次項目預計預算大概為:

5、 貴公司對全媒體交互中心系統的功能需求有哪些(可多?。??

6、您是否希望以后接受我們的電子月刊?

7、您認為還有哪些地方需要和我們聯系?