公司新聞
億迅榮膺2014福布斯“中國非上市潛力企業100強”
擁抱互聯網 全媒體交互中心助力企業轉型
億迅中國榮獲多項CTI編輯推薦獎
跨界新視野 億迅的創新全媒體交互中心思維
《客戶世界》2013年度最佳作品暨優秀作者榜單頒布
解決方案
億迅全媒體交互中心解決方案融合了交互式語音應答、智能機器人自助服務、大數據分析和客戶忠誠度管理等技術,提供個性化定制,實現消費者與企業間的實時互動。點擊下載
行業動態
1.傳統企業互聯網轉型的4大誤區與4重境界
2.亞太托管呼叫中心市場正在崛起
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人物專訪【億迅 李農】
用互聯網思維打造全媒體交互中心
億迅提出的全媒體交互中心解決方案,既不是一個通訊方案,也不是呼叫中心方案,而是為企業把呼叫中心從比較邊緣的、提供簡單服務的部門,打造成為企業發展核心價值部門的解決方案。
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成功案例
中國光大銀行攜手Genesys和億迅優化實現新一代客戶體驗
光大銀行評價此次同Genesys及億迅的合作時表示:“他們一直是我們多年來可靠的合作伙伴,幫助我們實現了可信賴、便攜高效的創新型客服架構。
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